Versand

01

Bestellungen werden in 1–3 Tagen bearbeitet und versandt. Die anschließende voraussichtliche Zustellung dauert 5–8 Tage. Daraus ergibt sich eine erwartete Gesamtlieferzeit von 6–11 Tagen ab Bestelleingang. Tage sind Werktage, sofern im Checkout oder in der Bestellbestätigung nichts Abweichendes deutlich angegeben ist.

02

Ab einem Bestellwert von 156,99 € ist der Versand kostenlos. Unter 156,99 € berechnen wir 8,99 € Versandkosten. Die im Shop angezeigten Preise enthalten anwendbare Steuern. Außer den ausgewiesenen Versandkosten fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

03

Je nach Größe, Zieladresse und Verfügbarkeit nutzen wir DHL Express, UPS, FedEx oder einen geeigneten Partner. Eine konkrete Auswahl kann nicht zugesagt werden. Große Sitzmöbel können nach Terminabstimmung oder bis zur Bordsteinkante geliefert werden, wenn dies vor Abschluss der Bestellung klar angegeben wird.

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Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit Trackingnummer, sobald verfügbar. Statusdaten können nach Übergabe an den Beförderer zeitversetzt erscheinen. Prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung.

05

Bei ungewöhnlicher Verzögerung, fehlender Zustellung oder sichtbarem Transportschaden kontaktieren Sie clientcenter@silvendraq.com. Fotografieren Sie Verpackung und Ware und bewahren Sie Verpackungsmaterial bis zur Klärung auf. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

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Melden Sie Adressfehler sofort. Änderungen nach Versand sind nicht garantiert. Entstehen durch eine von Ihnen falsch angegebene Adresse oder unbegründete Annahmeverweigerung nachweisbare Zusatzkosten, informieren wir Sie transparent; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.